铁路延长退票时限 最晚可以到3月25日

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1月29日,中国国家铁路集团有限公司宣布,为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控攻坚战,进一步方便旅客办理退票,铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,暂时无法到车站办理退票的,做出延长退票时限调整。

凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票,可延期至3月25日24时前办理退票;凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理。

铁路部门提示,通过12306网站购买未换取纸质车票(含报销凭证)的,仍可在网上办理退票手续。

网络购票退票流程

在网购流行之前,人们想要买火车票、飞机票等都必须坐很长时间的车去火车站排队买票。网购普及后,大家在家就能将票搞定。那么,怎样在网上订票退票呢?微信、支付宝、12306APP、旅行APP等,现在在网上订票退票的途径很多。在这里与大家分享用12306APP订票与退票流程。

1.下载安装12306手机APP。

2.打开APP按照步骤注册账号并登陆。

3.在搜索框中输入出发地点、目的地,选择出发时间。

4.点击查询。在查询到的车次中选择自己想要的那趟,并点击进入。

5.点击右上角加号添加乘客。添加完成后点击右上角完成。

6.确认订单并支付。

7.支付成功后可点击我的订单-已完成订单-未出行订单-按出行日期查询-查询。

8.点击需要退票的那趟车车票。点击左上角退票即可退票。

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