杭州健康码上线 数字赋能加强疫情防控

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为了运用数字赋能加强疫情防控,做好广大市民群众的健康监测服务,方便大家出行。从今日起,我市启用“杭州健康码”措施,广大市民和拟入杭人员可自行在线申报,通过审核后,将产生一个颜色码。

杭州健康码上线 数字赋能加强疫情防控

杭州健康码上线 数字赋能加强疫情防控

杭州健康码实施“绿码、红码、黄码”三色动态管理:即显示绿码者,市内亮码通行,进出杭州扫码通行;显示红码者,要实施14天的集中或居家隔离,在连续申报健康打卡14天正常后,将转为绿码;显示黄码者,要进行7天以内的集中或居家隔离,在连续申报健康打卡不超过7天正常后,将转为绿码。

希望广大市民朋友和拟入杭人员积极支持配合(特别提醒:拟入杭人员,必须申领到“绿码”后才能入杭)。

健康码是一个新的探索,可能在使用中会遇到一些问题,也敬请谅解。如果遇到问题的话,可以通过以下渠道进行咨询:

第一,对一些常见的问题,我们会在支付宝端进行释疑;

第二,在支付宝上还设有机器人客服;

第三,在申领健康码结束时,会弹出“我要咨询”窗口,点击后即可受理;

第四,通过上述途径仍不能有效解决的问题,也可致电12345市长公开电话受理中心咨询。

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