自如再回应涨租 租客反映自如疫情期间让人寒心

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“我是自如的租客,长租一年,2月底到期,现在疫情期间无法搬家,续租自如却要涨价,涨幅很大,接受不了。”近期,不少自如租客对此有共鸣:“我们可以等疫情结束搬家,但是能不能不要在疫情期间肆意涨价,很寒心。”

自如再回应涨租 租客反映自如疫情期间让人寒心

自如再回应涨租

自如被质疑趁疫情涨房租“自如趁不便搬家‘坐地起价’,最高竟然达到38.3%。”这个消息将自如推到了舆论的风口浪尖。10日,自如方面回应称,目前媒体关注到个例,公司确认多为原长租客临时希望短期续约引起的。我们本来是鼓励长租,更稳定也有利于安全管理。但现在是特殊时期,有短续需求,我们可以理解,也会尽快推出相应便利措施。还有可能因为业主合约变动等其他因素引起的价格浮动,我们也会根据租客实际跟进解决。“公司长租续约租金的平均水平一直保持稳定。2018年自如响应相关政策,保障长租续约租金浮动在很低范围内。如今虽然已经过了承诺期,但公司续约平均水平仍然符合承诺期的严格要求。”自如的相关负责人表示。租客不满自如回应:续租一年,上涨15%但针对“长租改短续”的解释,有些租客并不认同。“长租改短租必然会涨,也不用大家讨论的沸沸扬扬。”自如租客董先生认为,正是因为续租的方式不变还要涨价,所以才引起大家的关注。董先生说,不久前他刚完成续租一年,支付方式选择一次性付清,价格上涨15%。

自如涨租违背市场行情?公司亏损业主买单?董先生回忆:2018年租房价格上涨5%,2019年没涨,2020年涨了15%。“每个人情况不一样,可能每年都会涨,只不过今年有疫情限制,大家不得不续约。”他说。

在网络上,不认同自如回应的网友也不在少数。“作为长租客户,刚续约被涨价15%的在此站岗。”“长期客户,租金3069元涨到4060元,一分钱不商量。”“自如不自如,原基础上涨价23.3%,短租再涨15%。”“吃相真难看。”

自如作为提供高品质租房产品及服务的O2O互联网品牌,旗下现拥有自如友家、自如整租、自如寓、自如驿、自如民宿及业主直租六大产品线,自如友家和自如整租所有房屋均经过专业设计,实行统一时尚装修、原创家居及品牌家电配置。自如还提供包括保洁、家修、搬家及自如优品多项服务。2018年8月22日,北京市住建委通报称,23家违规中介被查处,自如等多机构上榜。23日,自如回应称全面接受北京市监管部门相关查处结果,坚决整改。

2018年12月1日起,自如将取消不涨价及续约涨幅不超过5%限制,且为保持合理价格涨幅,系统给出的续约价格最高涨幅为10%。未来包括北京在内的全国九城市续约价平均涨幅不超5%。

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