全时店员回应停业 2020便利店市场竞争格局及行业发展前景分析

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5月11日,全时便利店北京、天津运营方,北京山海蓝图商业有限公司在微信公众号上发布“全时便利店”停业营业告知函。告知函中称,因公司经营战略调整,全时便利店北京区域所有门店将于2020年5月20日24点0分结束经营。

根据上述告知函,全时便利店在此之前门店正常停业,并对全场商品进行6-7折销售(不含香烟、卡购产品)。而对于全时便利店的储值卡、会员卡内仍有余额的消费者,需要在5月21日之前到直营店消费或办理退款,有疑问的可拨打服务电话,但记者拨打其预留电话,始终无法接通。

上述信息一经发布引起业内关注,但值得注意的是,在该公众号发出上述消息不久后,随后又将这一消息删除了。

《每日经济新闻》记者从北京市丰台区一家全时便利店门店的店员处证实了上述关店消息。该店员表示,看到通知确实是要在5月20日关店。同时她还告知记者,如果有储值卡最好还是尽早来用掉,后面肯定东西越来越少。关掉之后,门店可能也不会再开了。

另外,北京市朝阳区全时门店的店员也表示,是在看到上述官方微信号发布的信息后才知道要关店的,具体相关信息公司目前还没有通知。另外一位店员告诉记者,之前门店经营一切正常,员工的工资也都有及时发放。如果真要关店,他们最为关注的是员工会被如何安置等问题。

如今,七天、天福、全家便利店等品牌居多,基本一条街道上各类便利店就有两三家,密集度高竞争激烈。5月11日,全时便利店北京、天津运营方,北京山海蓝图商业有限公司在微信公众号上发布“全时便利店”停业营业告知函。函中称,因公司经营战略调整,全时便利店北京区域所有门店将于2020年5月20日24点0分经营进行调整。北京市丰台区一家全时门店的店员表示:如果有储值卡最好还是尽早来用掉,后面肯定东西越来越少。关掉之后,门店可能也不会再开了。但该公众号发布后不久,又将这一消息删除了。但对于便利店的全面关闭的真实性目前官方并未回应。

疫情后对便利店行业将如何发展?

连续几个月的隔离生活,让很多原本在大型超市、农贸市场和传统零售店解决日常生活购物的城市居民得以高频次光顾便利店,体验了这种零售模式的方便、卫生。消费心理学告诉我们,人们一旦习惯于更高档次的购物环境和购物体验,就很难回到过去。疫情过后便利店势必迎来一个新的发展高潮。

便利店在灾害等特殊时期的作用,在其发展过程中,已经有过非常具体的体现。近四十年来日本所发生的几次大地震中,便利店在防灾、救灾上都发挥了重要作用。1995年阪神地震发生后,罗森派出直升机向受灾地区的店铺供货。2011年东日本大地震发生4分钟后,7-11就成立了抗灾应急指挥部,每天3次向灾区运送商品,确保店铺供货充足。罗森则利用自家物流链配送原材料进入灾区,以最快速度恢复生产。特殊时期连锁便利店提供的方便和及时性,自然大大促进了人们平时对便利店的依赖。

便利店市场竞争格局分析

据数据显示,2018年中国便利店销售额已达到2264亿元,2019年中国便利店销售额约2697亿元。未来随着数字化技术和供应链各个环节的完善,便利店会更加赋予消费者便捷、安全、舒适的购物体验,销售额将会进一步增长。

目前,便利店可分为传统型和加油站型,传统型即位于社区或学校等客流量较大的繁华地带,加油站型是以加油站为主体开设的便利店。从便利店区域分布来看,城市分布不均,区域化明显,国内品牌多集中在某些特定的区域范围内发展,而外资品牌则倾向于全国范围的一二线城市。

我国便利店主要分布于长三角、珠三角、沿海发达省份和内地的省会城市。外资便利店龙头,如7-Eleven、FamilyMart全家、Lawson罗森主要布局于京津、长三角、珠三角和部分重点城市;内资便利店主要在各自优势省份、区域内布点,如美宜佳主要在广东省、红旗连锁全部在四川省等。

便利店不同于超市,也不同于精品店,在社区的一隅、街角,巴掌大小的便利店是最贴近生活的场所。超市带来了第一波消费观念革命,而无处不在的便利店又带来了第二波的消费观念革命,“Get what you forget”(买到你在超市忘记买的东西)成为美国便利店营销核心。

便利店在美国、日本等国家出现的时间和发展的背景并不完全相同。但从整体上来看,便利店是超市发展到相对较为成熟的阶段后,从超市中分化出来的一种零售业态。一方面,超市的发展有其自身难以克服的障碍,既“购物的不便利”;另一方面超市的发展为便利店提供了先进的销售方式和经营管理技术。具体的说,便利店具有与超市相区别的四个“便利”业态特征。

2020便利店行业发展前景趋势分析

我国便利店企业的区域竞争优势突出,由于我国多层级的商品分销体系,零售商多呈现区域割据情形,便利店企业也不例外。便利连锁往往通过深耕主营区域来扩大当地市场份额,提升供应链议价能力,形成区域内密集网点布局,充分发挥规模优势,但是在跨区扩张时则需要重建供应链,同时面临当地龙头的竞争压力,从而在一定程度上阻碍了便利店的跨区扩张步伐。

便利店作为一种零售业态,发展模式不同于超市和卖场,便利店更有效地满足了用户需要的快捷、方便的消费方式。得益于新零售概念的火热和门店商品结构的调整、运营能力提升、配送效率提高等因素,便利店销售额不断增长。据数据显示,2018年中国便利店销售额已达到2264亿元,2019年中国便利店销售额约2697亿元。未来随着数字化技术和供应链各个环节的完善,便利店会更加赋予消费者便捷、安全、舒适的购物体验,销售额将会进一步增长。

随着中国便利店变革的深入,便利店行业线上线下融合明显,全渠道发力。

3月18日,苏宁小店宣布全国第5000家店在成都开业。目前,苏宁小店覆盖全国71座城市、25000个社区、7500万用户、46座冷链仓。苏宁小店今年1月发布苏小团APP,发力社区拼购来盘活庞大的社区用户,使其成为苏宁大快消甚至整个苏宁体系的流量入口,今年将招募10万名团长,已经招募了近2万名团长。此外,苏宁小店今年要在全国建成1100个前置仓,在商品储存、物流配送等多个方面,一个前置仓将为15家苏宁小店提供配套服务。

总体来说,便利店为大家的生活带来了很多方便。

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