拼多多商家维权背后有黑手推动

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  今天给大家说说拼多多商家维权背后有黑手推动,曾经风光无限的电商黑马拼多多近期陷入到一场风波。近日多家商家在拼多多上海总部维权,身穿印有红色字体的“非法冻结商家资金”白色衬衫,高喊“拼多多还我血汗钱”。
拼多多商家维权背后有黑手推动

拼多多商家维权背后有黑手推动

拼多多创始人黄峥接受了媒体群访,表示自己心里很难受,觉得很委屈。

“我没有想到,这样一个规模的事情,被放大到这个程度,这是我工作以来从来没有遇到过的。也是这么多年来,我妈第一次就我工作的事情打电话给我,询问儿子你怎么了。”

黄峥说,商家到拼多多总部来维权背后的种种迹象显示有人在推动这个事情,但首先拼多多还是要反思自身的问题,拼多多已经到了这样一个体量,的确在影响很多人。

“我们的对外沟通有点像鸵鸟政策,我是要负主要责任的,这是不成熟的表现。拼多多应该越来越像公众公司一样去处理问题。未来希望以这个事情为契机,让公司更加透明。”

拼多多遭遇成长烦恼

过去一年,拼多多像黑马一样杀出,在电商市场迅速超过唯品会,并向阿里、京东发起挑战。今年初,拼多多还完成了一轮30亿美元融资,估值近150亿美元,腾讯领投,红杉参与。

拼多多有几个特点:1,优秀团队,非常聚焦;2,拼多多的关键点是“拼”,把一个个信息孤岛给连起来,获得了巨大流量;3,是极致低价。当别人9块9包邮时,拼多多价格更低。

但拼多多在野蛮生长中也遭遇了很多的问题,比如,如果用户要买一个东西,需要三个在一起卖,会刺激用户把链接丢到一个群里,如果一个不够,就仍到更多的群。

这种方式对一些非一线城市用户有吸引力,但也有很多人反感。比如,雷帝网就接触一个事,一个局长夫人利用局长的微信在各个群狂发拼多多的信息,最后,群友被惹怒,其被踢出群。

拼多多最大问题还是产品质量和违规问题,导致投诉多,被称为“坑多多”。《法制晚报》曾披露,拼多多平台出现各种违禁的物品,如伪基站设备、摩托车车牌、电棍、“催情水”,甚至是以幼女为噱头卖成人娃娃。

拼多多则回应称,商品审核系统24小时自动识别、自动巡查违禁品,并通过人工排查随时下架违规、违禁品,并及时处理违规商家。

此次拼多多遭遇维权风波的源头是,上千名商家在毫无征兆的情况下,被强制冻结货款,关闭关联店铺,在商家申诉却无回应后,大批商家前往上海拼多多总部进行维权“讨要货款”。

有商家就表示,“拼多多”圈子并不大,但认识做拼多多的都有被罚款。

猎云网就曾披露,该写字楼已聚集11名维权商家,其中此次队伍中涉事金额最大的已超30万元。他们大多都是因为平台随意裁定“商品描述不符”,恶意罚款并冻结商家资金。

拼多多也曾发布声明,称6月13日13时许,拼多多上海办公所在地,14名商家以“维权”为名,冲撞、击打写字楼保安人员,强行翻越闸机,抢占电梯,干扰正常办公秩序。

“现场聚集的14名问题商家中,7家存在售假情况,6家存在商品描述不符情况,1家存在虚假发货情况。相关事实已经平台初审、复核程序核查,证据确实。”

拼多多称,所扣除的“消费者赔偿金”,均已全部赔付相关消费者,拼多多分文不取。所谓“靠罚款商家牟利”一说纯属误读,事实上也绝无可能发生。

拼多多还表示,希望问题商家能够理性维权,可以依法通过司法程序主张自己的权益。诚信经营才有明天。

尽管拼多多有声明,但商家并不买账。有电商行业人士表示,拼多多赚钱就是靠罚款。

一位业内人士指出,拼多多和商家的关系已经降至冰点。拼多多野蛮生长到今天,黄峥在自身感到郁闷的同时,也应该认真考虑一下和平台商家的关系了,要如何更好的携手向前发展。

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